Bytte og retur

Hvis du har mottatt feil varer, eller varene du har mottatt er defekte, kan du sende en e-post til info@guilly.nl for å diskutere dette videre.

Hvis du ikke er fornøyd med varene du mottok, kan du returnere dem til oss innen 30 dager etter mottakelsen, forutsatt at de er i original og salgbar stand.

Når varen er returnert, har du rett til full refusjon, som ikke inkluderer returfraktkostnader. Vi kan ikke refundere eller bytte varer som ser ut til å ha blitt brukt, åpnet eller ikke er i original stand.

Be om retur

  • Vennligst last ned, skriv ut og fyll ut returskjemaet hvis du ikke allerede har et. Be om returskjemaet ved å bruke skjemaet nedenfor.
  • Vennligst send returskjemaet sammen med et bilde av produktene du returnerer til info@ guilly.nl via e-post.
  • Når den er godkjent, må du sørge for at returen er forsvarlig pakket og oppfyller alle vilkårene nedenfor.
  • Vennligst merk «Retur» tydelig på ytteremballasjen til pakken din.
  • Bruk en forsikret sporingstjeneste for å sikre at pakken din kommer trygt frem.
  • Send en oppfølgings-e-post med sporingsinformasjonen din til info@ skyldig .nl

Legg ved varene dine og returner dem til følgende adresse:

Returpolicy og retningslinjer:

  • Alle returnerte varer må være ubrukte, uåpnede og i original plastemballasje.
  • Vi er ikke ansvarlige for kostnadene ved retur av varene.
  • Sørg for at alle returnerte varer er forsvarlig pakket for å sikre at de ikke blir skadet i posten.
  • Sørg for at alle returpakker sendes med en sporbar, forsikret tjeneste, da vi ikke kan ta ansvar for varer som blir skadet eller mistet under returtransport.
  • Sørg for at returskjemaet er godkjent – ​​hvis du ikke gjør det, kan det føre til at returen din ikke blir behandlet.


Enkel retur i tre enkle trinn:

Trinn 1: Be om returskjemaet ved å bruke kontaktskjemaet nedenfor. Oppgi ordrenummer, e-postadresse og årsak til returen.

Trinn 2: Send bestillingen din
Vennligst send varene sammen med det utfylte returskjemaet til adressen på
returskjemaet. Sørg for at du oppgir en sporingskode til pakken.
Som kringkaster er du ansvarlig, og vi ønsker ingen misforståelser.
å oppstå.

Trinn 3: Motta kjøpsbeløpet på bankkontoen din
Når vi har mottatt pakken, sørger vi for at kjøpesummen
vil være tilbake på bankkontoen din innen fem virkedager.

KONTAKT OSS

Har du spørsmål om returen din? Trenger du å dele noe? Vi hjelper deg gjerne! Du kan nå oss via følgende kanaler:

For spørsmål eller kommentarer, vennligst send e-post til info@ skyldig .nl

Hvis du har noen spørsmål, kan du alltid sende en DM på Instagram.

Og du kan selvfølgelig også nå oss på Facebook!